Ticket Terms & Conditions / ÁSZF

Company details / Impresszum

DallionPro Kft.
1021 Budapest, Szép Juhászné út 14–18., G. ép.
Adószám / Tax number: 26739342-2-41
Cégjegyzékszám / Company registration number: 01-09-342149
Email: tickets@tifliszo.hu
Telefon / Telephone: +36 20 581 1111
Jegyértékesítés / Ticket sales: tickets.tifliszo.hu

Hosting / Tárhely: Fornex. The supplied account screenshot indicates Germany as the hosting location / A megadott fiókkép szerint a tárhely helye Németország. Provider confirmed by invoice / Számlával igazolt szolgáltató: Fornexcloud Ltd., Arch. Makariou III, 95, Charitini Building, Floor 1, Flat 102, Nicosia, Cyprus, 1071; support@fornex.com. VAT-ID: CY-10411591L.

Terms & Conditions — English

1. Seller and scope

DallionPro Kft., identified above, sells tickets for the event described on the purchase page. These terms cover the purchase, delivery, transfer and use of those tickets. The event page specifies the venue, date, Budapest local times, ticket contents and total price.

2. Ticket categories and admission

Combined includes the advertised daytime food programme and nighttime DJ programme. Day includes only the advertised daytime food programme. Night includes only the advertised nighttime DJ programme. The exact inclusions and times displayed when ordering apply. Drinks, seating and other extras are included only where expressly stated.

Nighttime admission is restricted to persons aged 18 or over, including Combined ticket holders. Staff may request an identity document to check age. Purchasing a ticket does not override this restriction.

Each ticket QR identifies one guest’s admission entitlement. Combined tickets have separate day and night admission records. A copied or forwarded QR does not create extra admissions; an already used entitlement cannot be used again. Keep ticket links private.

3. Ordering, price and payment

Select the category and quantity, enter the requested contact details, check the event and total, and correct any mistakes before submitting. Prices are in Hungarian forints (HUF). The checkout must show the full amount, including applicable taxes and any charges, before the order is placed. Card payment takes place on Teya’s hosted payment page. Do not email card details to us.

The final payment action creates an obligation to pay the displayed amount. An unpaid reservation or payment-pending message is not an admission ticket. Tickets are issued after verified payment confirmation and successful allocation. If payment is received but allocation requires review, no valid QR is issued until the matter is resolved; contact us rather than paying again.

The contract is accepted when we confirm successful payment and issue the tickets. A reservation acknowledgment alone is not acceptance. The confirmation email contains the applicable terms and a snapshot of the ordered event and ticket details.

4. Ticket delivery and transfer

After confirmation, tickets are available on the private booking page and are sent to the email address supplied. Check spam folders and contact us if delivery fails. Download or save the QR before arrival.

Tickets may be transferred to another person without creating additional admission rights. Pass on the applicable conditions and age restrictions. Forward only the intended ticket QR: a booking link may expose all tickets in that booking and the purchaser’s details. Contact support if you need to correct purchaser contact information.

5. Withdrawal, cancellation and refunds

For catering and leisure services supplied on a specified date or during a specified period, the statutory 14-day right of withdrawal does not apply under section 29(1)(l) of Government Decree 45/2014 (II. 26.). This does not limit rights arising from cancellation, non-performance or other mandatory law.

If the organiser cancels the event, the ticket price is refundable. Requests to cancel for personal reasons are considered individually; approval is not guaranteed. Send the booking reference and request to tickets@tifliszo.hu. Any approved refund is arranged through the payment provider where applicable; bank processing time is outside our direct control.

Postponement or material changes will be communicated to affected buyers together with the available options. This policy does not exclude remedies available under mandatory law. No blanket exclusion applies to every event change.

6. Complaints and disputes

Contact tickets@tifliszo.hu, +36 20 581 1111, or the registered address above with your booking reference and complaint. Consumers may seek assistance from the competent Hungarian conciliation board (békéltető testület), without losing the right to bring court proceedings. Written complaints are answered with reasons within 30 days. Budapest conciliation board: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; postal address: 1253 Budapest, Pf. 10.; current contacts and submission details: https://bekeltet.bkik.hu/elerhetosegek. Other competent boards: https://nkfh.gov.hu/bekelteto-testuletek. We cooperate in the applicable conciliation procedure. The discontinued EU ODR platform is not an available complaint channel.

7. Records and language

The confirmation preserves the price, ticket contents, event details and terms applicable to the order. Later edits to the event page must not silently replace the agreed terms for earlier purchases. English and Hungarian versions should have equivalent meaning. Mandatory consumer rights remain unaffected.

Általános Szerződési Feltételek — magyar

1. Szolgáltató és hatály

A jegyek értékesítője a fent megjelölt DallionPro Kft. Jelen feltételek a rendezvényjegyek megvásárlására, kézbesítésére, átruházására és felhasználására vonatkoznak. A vásárlási oldal tartalmazza a rendezvény helyszínét, dátumát, budapesti helyi idő szerinti időpontjait, a jegyek tartalmát és a teljes árat.

2. Jegytípusok és belépés

A Combined jegy a meghirdetett nappali étkezési és éjszakai DJ-programra, a Day jegy kizárólag a meghirdetett nappali étkezési programra, a Night jegy kizárólag a meghirdetett éjszakai DJ-programra jogosít. A megrendeléskor feltüntetett tartalom és időpontok irányadók. Ital, ülőhely és egyéb kiegészítő kizárólag akkor része az árnak, ha ezt kifejezetten feltüntettük.

Az éjszakai programon kizárólag 18. életévüket betöltött személyek vehetnek részt; ez a Combined jeggyel rendelkezőkre is vonatkozik. A személyzet az életkor ellenőrzéséhez személyazonosító okmány bemutatását kérheti. A jegyvásárlás nem mentesít a korhatár betartása alól.

Egy QR-kód egy vendég belépési jogosultságát azonosítja. A Combined jegyek nappali és éjszakai belépését külön rögzítjük. A QR-kód másolása vagy továbbítása nem keletkeztet további belépési jogosultságot. A már felhasznált jogosultság ismételten nem használható. A jegyhivatkozást bizalmasan kell kezelni.

3. Megrendelés, ár és fizetés

Válassza ki a jegytípust és a darabszámot, adja meg elérhetőségeit, majd ellenőrizze a rendezvény adatait és a végösszeget. Az adatbeviteli hibák a beküldés előtt javíthatók. Az árak forintban (HUF) értendők. A fizetés előtt a teljes, alkalmazandó adókat és esetleges díjakat tartalmazó összegnek láthatónak kell lennie. A bankkártyás fizetés a Teya fizetési oldalán történik. Kártyaadatokat ne küldjön emailben.

A végleges fizetési művelet a kijelzett összeg megfizetésének kötelezettségével jár. A ki nem fizetett foglalás és a függőben lévő fizetésről szóló üzenet nem belépőjegy. Jegy az ellenőrzött fizetési visszaigazolás és a sikeres helybiztosítás után adható ki. Ha a beérkezett fizetés mellett a foglalás ellenőrzést igényel, a rendezésig nem keletkezik érvényes belépési QR-kód; újabb fizetés helyett kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

A szerződés a sikeres fizetés visszaigazolásával és a jegyek kiadásával jön létre. A foglalás átvételének jelzése önmagában nem elfogadás. A visszaigazoló email tartalmazza az alkalmazandó feltételeket és a megrendelt rendezvény- és jegyadatokat.

4. Kézbesítés és átruházás

A visszaigazolt jegyek a privát foglalási oldalon jelennek meg, és a megadott emailcímre is elküldjük őket. Kérjük, ellenőrizze a levélszemét mappát, és kézbesítési probléma esetén keressen bennünket. Érkezés előtt mentse le a QR-kódot.

A jegy más személyre átruházható, de ez nem hoz létre további belépési jogosultságot. Az új jegybirtokossal is ismertetni kell a feltételeket és a korhatárt. Csak az átadni kívánt jegy QR-kódját továbbítsa: a teljes foglalási hivatkozás más jegyeket és a vásárló adatait is megmutathatja. A vásárlói elérhetőségek javításához kérje segítségünket.

5. Elállás, lemondás és visszatérítés

A meghatározott időpontra vagy időszakra szóló étkeztetési és szabadidős szolgáltatásoknál a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) l) pontja alapján nem illeti meg a fogyasztót a 14 napos indokolás nélküli elállási jog. Ez nem korlátozza az elmaradásból, nemteljesítésből vagy más kötelező jogszabályból eredő jogokat.

Ha a szervező lemondja a rendezvényt, a jegy ára visszatérítendő. A vásárló személyes okból benyújtott lemondási kérelmét egyedileg mérlegeljük; a visszatérítés nem garantált. A kérelmet a foglalási azonosítóval a tickets@tifliszo.hu címre kell küldeni. A jóváhagyott visszatérítést szükség szerint a fizetési szolgáltatón keresztül intézzük; a banki feldolgozás idejét közvetlenül nem befolyásoljuk.

Halasztásról vagy lényeges változásról és az elérhető lehetőségekről tájékoztatjuk az érintett vásárlókat. A szabályzat nem zárja ki a kötelező jogszabályok szerinti igényeket, és nem tartalmaz minden változásra kiterjedő általános felelősségkizárást.

6. Panaszok és jogviták

Panaszával a tickets@tifliszo.hu emailcímen, a +36 20 581 1111 telefonszámon vagy a fent megadott székhelyen kereshet bennünket. Adja meg foglalási azonosítóját. A fogyasztó az illetékes békéltető testülethez fordulhat, és bírósági jogérvényesítési joga is fennmarad. Az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben, indokolással megválaszoljuk. Budapesti Békéltető Testület: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; aktuális elérhetőségek: https://bekeltet.bkik.hu/elerhetosegek. További illetékes testületek: https://nkfh.gov.hu/bekelteto-testuletek. Az alkalmazandó békéltető eljárásban együttműködünk. A megszűnt uniós ODR-platform már nem használható.

7. Megőrzés és nyelv

A visszaigazolás megőrizhető formában tartalmazza a rendeléshez tartozó árat, jegytartalmat, rendezvényadatokat és feltételeket. A rendezvényoldal későbbi szerkesztése nem írhatja át észrevétlenül a korábbi vásárlás feltételeit. A magyar és angol változat jelentésének egyeznie kell. A kötelező fogyasztói jogok változatlanul fennmaradnak.